Конференция "Электронная торговля - Весна"
20.05.2010
Лучшие бизнес-практики, кейсы, методики. В отличие от осенней конференции "Электронная торговля", которая в этом году будет проводиться в 6-й раз, на "ЭТ-Весне" - всего 2 потока (+параллельно идущие семинары). В это сжатое время докладчики и участники полностью раскроют самые важные, практически значимые для всех, кто продает через Интернет, темы.
Минимум - долгосрочного и отвлеченного, максимум - для применения "здесь и сейчас". Полученные знания вы сможете начать внедрять как только доберетесь до работы!
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ "ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ - ВЕСНА"
Минимум - долгосрочного и отвлеченного, максимум - для применения "здесь и сейчас". Полученные знания вы сможете начать внедрять как только доберетесь до работы!
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ "ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ - ВЕСНА"
(дополнительные докладчики уточняются)
20 мая 2010, четверг
| 9:30-10:00 | Регистрация участников. Приветственный кофе | |
| Зал 1 Поток "Маркетинг" | Зал 2 Поток "Менеджмент и операции" | |
| 10:00-12:00 | Секция 1.1. Как сделать клиента постоянным: интернет-торговля как драйвер повторных продаж Стоимость привлечения нового клиента - в 5-7 раз выше, чем удержание старого. Стоп! Хватит бездумно вливать деньги в интернет-рекламу. Сначала "выжмем" всё из тех, кто уже покупал! А как лучше вложить сэкономленное - наши докладчики расскажут во второй день "ЭТ-Весны".
| Секция 2.1. Круглый стол "30 ответов от 'взрослых'" Формат, успешно испытанный на "Электронной торговле - 2009", возвращается. Руководители наиболее успешных интернет-магазинов России в реальном времени решают бизнес-проблемы участников конференции. Не упустите шанс преодолеть трудности с помощью своих конкурентов!
|
| 12:00-12:30 | Кофе-брейк | |
| 12:30-14:30 | Секция 1.2. Эффективность, KPI, аналитика. Вкладываем в то, что выгодно Интернет предоставляет беспрецедентные возможности для сбора и анализа статистики о потребителях и эффективности рекламы. Такие возможности и столько данных, что большинство ими просто не пользуется. Докладчики выделят ключевые показатели эффективности (KPI), которыми имеет смысл пользоваться, и расскажут как с помощью доступных инструментов отслеживать их, от клика до доставки клиенту. На секции будет затронута и еще одна составляющая увеличения продаж - повышение среднего чека.
| Секция 2.2. Крепкая платформа вашего интернет-магазина Для тех, кто только подбирает программное обеспечение для своего сайта и для тех, кто понимает, что пора его менять. В начале секции будет представлен обзор наиболее актуальных подходов и технологий построения сайта интернет-магазина, с указанием преимуществ и недостатков каждой из технологий. Затем, обсудим технологию проведения тендеров на разработку сайтов и "подводные камни" таких тендеров с управленческой точки зрения. И, наконец, кейсами по модернизации интернет-магазина поделятся представители ведущих веб-студий и их клиенты - руководство известного интернет-магазина. |
| 14:30-15:30 | Обед | |
| 15:30-17:30 | Секция 1.3. Онлайн-мерчендайзинг и usability Несложные изменения на сайте могут увеличить число клиентов и количество повторных покупок втрое и более. Это не зарубежная статистика, это - российский опыт. Специалисты по онлайн-мерчендайзингу и usability подробно расскажут о самых "болевых" точках российских интернет-магазинов, о методиках их самостоятельного выявления, о том, как выбрать между разнообразными вариантами интерфейсных решений сайта.
| Секция 2.3. Люди и продажи Продажи - продажами, но за каждой продажей стоят люди. В этой секции, практики с большим опытом работы в интернет-проектах поделятся своим опытом по работе с интернет-маркетологами и "раскрутчиками", IT-работниками, расскажут, как сделать, чтобы Ваш call-центр не просто отвечал на звонки, а продавал.
|
| 17:30-18:00 | Кофе-брейк | |
| 18:00-20:00 | Секция 1.4. Резерв программного комитета | Секция 2.4. Доставка и операции: путь к эффективности В сфере доставки и операций появляются новые технологии, новые методики, новые сервисы. На секции будет представлен наиболее прорывной опыт внедрения инноваций, позволяющих сократить издержки как в интернет-магазине, так и в компаниях, реализующих товары сразу по нескольким каналам. |
21 мая 2010, пятница
| 9:30-10:00 | Регистрация участников. Приветственный кофе | |
| Зал 1 Поток "Маркетинг" | Зал 2 Поток "Менеджмент и операции" | |
| 10:00-12:00 | Секция 1.5. Новые практики старых методов: SEO, контекстная и товарная реклама "Маркетинговый" поток второго дня начнем со старого и любимого - поисковое продвижение, контекст, товарная реклама. Да, все уже пользуются этими методами, но куда же без них, тем более, что рекламные сервисы постоянно "подкидывают" нам что-то новое. Вы узнаете об изменениях в продвижении многостраничных продающих сайтов, о поиске Google в интернет-магазинах, о новых форматах объявлений в контекстной рекламе, о повышении количества покупателей с "товарной" рекламы, и конечно - об эффективности каждого из "любимых" методов. Докладчики:
| Секция 2.5. Прием платежей по новым правилам Интернет-банкинги хотят подключать электронные магазины, стремительно меняется рынок интернет-экваеринга, новые законы меняют работу российских платежных систем, всё больше клиентов предпочитает платить удалённо, а на горизонте маячит PayPal... Не отставайте от своих клиентов - узнайте, что меняется в платежных системах с точки зрения интернет-магазина. |
| 12:00-12:30 | Кофе-брейк | |
| 12:30-14:30 | Секция 1.6. Будущее наступило: ловим покупателей в социальных сервисах "Одноклассники", "ВКонтакте", Twitter - крупные социальные сервисы ворвались в число самых популярных сайтов среди российских пользователей. И первопроходцы уже осваивают эту среду для успешного привлечения покупателей в свои интернет-магазины. Как "ловить" покупателя в социальных сетях, что работает, а что - нет, чем инновационная среда отличается от привычного рекламного пространства - расскажут представители магазинов, уже поймавшие своих покупателей в соц. сетях.
| Секция 2.6. Интернет-торговля по актуальным правилам В этом году вступили или еще только вступят в силу несколькоо законов, от которых серьезно зависит как розничная, так и розничная электронная торговля. Для Вас приготовлены первые кейсы по адаптации интернет-магазина к вступлению в силу Закона "О защите персональных данных" (до вступления в силу осталось всего полгода!). Также мы обсудим, какое влияние закон "О торговле" и новые таможенные правила, которые, казалось бы, опосредованно касаются интернет-магазинов, окажут на рынок электронной торговли.
|
| 14:30-15:30 | Обед | |
| 15:30-17:30 | Секция 1.7. Опыт полезного маркетинга В этой секции представлены наиболее "прорывные" направления развития интернет-магазинов, а также полезная маркетинговая практика, не укладывающаяся в рамки других секций. Продвижение в страны СНГ - практические кейсы, с разбивкой по странам. "Клубы покупателей" - открытие прошлого года - как они себя чувствуют и имеет ли смысл запускать аналогичные проекты? И... Новый год! Если хотите больших продаж, к нему пора готовиться уже сейчас. Как именно - расскажут докладчики, а дополнят участники секции.
| Секция 2.7. Многоканальные продажи: интегрируем каналы, берем лучшее от каждого Обычный магазин, интернет, каталог - для большинства компаний остаются ничем, кроме бюджета и логотипа, не связанными каналами продаж. Докладчики расскажут, как обеспечить взаимоусиление различных каналов продаж за счет совместной рекламы, стимулирования клиентов обращаться к удобному каналу, совместных маркетинговых программ, оптимизации операций. Важная часть секции будет посвящена работе с персоналом: как стимулировать сотрудников "продавать" все каналы, а не только розницу, или не только Интернет.
|
| 17:30-18:00 | Кофе-брейк | |
| 18:00-19:30 | Секция 1.8. Маркетинговый линч После двух (а для кого-то - пяти, с учетом тематических семинаров) дней маркетинга, докладчики вплотную возьмутся за вашу рекламную кампанию! Панель экспертов разберет кампанию "на кирпичики", укажет на ошибки и представит рекомендации по стратегии маркетинга, медиапланированию, используемым рекламным методам, поисковому продвижению и т.д. Линчу подвергнутся как небольшие, так и крупные интернет-магазины. Чтобы получить подробные рекомендации, заявку на участие своего проекта необходимо оставить заранее.
| Секция 2.8. Управление интернет-магазином: "горячие" темы для директора Обсудим стратегии растущего интернет-магазина: как не разориться и не растерять всех клиентов при увеличении продаж. Узнаем о новых возможностях получения заемных средств для развития бизнеса. Это - и многое другое станет отличным завершающим аккордом для руководителей интернет-магазинов. А если темы окажутся слишком "горячи", продолжим обсуждение на фуршете.
|
| 19:30-20:30 | Фуршет | |